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来信内容 来信日期 内容回复 回复时间 受理单位
我1977年下乡到国营林场,1980年回城后参加工作,上班几年后办理了停薪留职,到1985年自动辞去工作。自己做生意。以前企业没有买社保,直到2004年深圳参加私企做事,开始买了几年社保。2008年同朋友合伙开厂,因为我是销售主管,营业执照没有注册我的名字,自己没意思到重要性,所以就断缴了社保。明年到了退休年龄,想了解和咨询一下有关办理手续与流程,需要找那个负责部门申请办理,应该怎么做?我的档案还在原单位,是否需要找一个接收企业(私企可以吗?),把档案转到户口住地,才能办理?等等手续?可以一次补清吗? 2019-02-16

    您好!①如需补缴知青上山下乡的工龄,请携带有效身份证件、户口本原件及知青工龄资料,到户口所在地社保局咨询。②关于档案转移问题,请咨询清远市人才和公共就业服务中心。

2019-02-19 清远市社会保险基金管理局
你好,我是农村合作医疗用户,上个星期去医院检查时说并没有购买农村合作医疗,但是我在2018年11月份已经把户口本及存折账号等复印件交到了我们那里的办事处,说是不收现金会自动在存折里扣款收费,为何现在医院说我并没有购买到合作医疗,没有购买成功你们为何没有通知, 2019-02-16

    您好!经查核,因邮政储蓄银行登记参保时漏了您的参保信息,导致您未能成功参保。现连南社保局已于2019218日上午为您办理了补缴参保。造成您的不便,敬请见谅。

2019-02-20 清远市社会保险基金管理局
个人社保查询密码忘记了如何找回?? 2019-02-16

    您好!重新领取密码可到社保局关系科前台或自助终端机办理。

2019-02-19 清远市社会保险基金管理局
个人社保查询密码忘记了,如何找回? 2019-02-16

    您好!重新领取密码可到社保局关系科前台或自助终端机办理。

2019-02-19 清远市社会保险基金管理局
请问之前是在广州购买社保的,现在在清远购买社保需要重新办社保卡吗?社会保障(市民)卡和社保卡是不是一样的?昨天领的市民卡里面没有余额,那么我购买社保的余额是不是要办社保卡才能使用? 2019-02-15

    您好!①参加清远市社会保险的参保人需办理清远市社会保障卡,在参保地(清远)定点医疗机构和定点药店就医、购药、门诊、住院时,凭清远市社保卡实时结算相关费用。②清远市社会保障(市民)卡和清远市社保卡是一样的。③关于市民卡余额的问题,建议您咨询清远市民卡服务中心。社会保障卡的医疗个人账户资金将于社保卡成功激活的次月划拨到账,届时可持社保卡在银行柜台或致电医疗保险科查询划拨情况。清远市医保科联系电话:0763-3376210

2019-02-18 清远市社会保险基金管理局
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